マンション管理事業に関わる個人情報の取扱い

当社のマンション管理に関し、お客様のご住所、ご氏名等の個人情報について、その取扱いおよび保護等を個人情報保護法に基づき適正に実施いたします。各取扱い内容について下記の通りご説明申し上げます。

建物維持管理・修繕業務について

1．利用目的

(1) 当社が貴管理組合および建物等の所有者またはその代理人との間で締結した管理委託契約業務、工事アドバイス・コンサルティング業務、工事監理・工事請負業務等履行のため
(2) 緊急時連絡のため
(3) 当社販売商品、各種保険、各種サービスのご案内のため
(4) 各種アンケート実施のため
(5) 一斉引渡時の預かり金等返金のため

2．第三者への提供

(1) 管理委託契約書に定める管理事務履行のため、次に記載する第三者に対して、お客様の個人情報を提供いたします。
・管理組合の指定する相手先
・管理組合の役員
(2) 提供する項目
・ご住所、ご氏名、お電話番号
・次の項目は、預かり金返金業務のため１回限りとします。
金融機関名、預金種別、口座番号、口座名義
(3) 提供する手段
口頭またはデータ・書面による交付
(4) 第三者への提供は、法に定める場合を除き、ご本人の求めに応じて停止いたします。

3．外部委託

上記業務の実施のため、個人情報の取扱に関する業務の全部または一部を以下に外部委託することがあります。
(1) 管理委託契約書に定める管理事務業務の委託先
(2) 管理費等自動引落の際の振替代行会社（みずほファクター㈱）および金融機関
(3) その他管理事務業務等を実施するために必要な相手先
(4) 各種工事業務等を実施する発注施工会社
(5) 引受保険会社および業務提携する保険代理店

アフターサービス業務について

1．利用目的

アフターサービス業務履行のため

2．第三者への提供

(1) アフターサービス業務履行のため、次に記載する第三者に対して、お客様の個人情報を提供する場合があります。
・施工会社およびその協力会社
(2) 提供する項目
ご住所・ご氏名・お電話・ＦＡＸ番号・ご在宅状況・お引渡し日
(3) 提供する手段
口頭またはデータ、書面による交付
(4) 第三者への提供は、法に定める場合を除き、ご本人の求めに応じて停止いたします。

3．外部委託

上記業務実施のため、個人情報の取扱いに関する業務の全部または一部を以下に外部委託することがあります。
(1) アフターサービス業務委託会社
(2) 施工会社およびその協力会社

緊急連絡受付および対応業務について

1．利用目的

緊急時連絡のため

2．第三者への提供

緊急時連絡受付および対応業務のため、お客様の個人情報を第三者へ提供することはございません。
第三者へ提供する際は、個人情報保護法に定める手続きをとります。

3．外部委託

上記業務実施のため、個人情報の取扱いに関する業務の全部または一部を以下に外部委託することがあります。
(1) 管理委託契約書に定める管理事務業務の委託先

共同利用

お客様の個人情報の共同利用を計画する場合には、「共同利用先」「共同利用目的」「共同利用する個人情報の項目」「個人情報管理責任者」を明示いたします。

保護対策

お客様の個人情報の取扱いにあたり、次の事項を実施し安全管理に努めます。
(1) 当社の従業員に対し、定期的な個人情報保護に関する教育の実施
(2) 当社のデータベース等に対する必要な安全管理措置の実施

利用目的の通知および開示の求めの手数料額

当社が保有している個人情報を開示する場合には、書留料等の実費を徴収いたします。